オンライン・レッスンへのお申込み、ありがとうございました！

ご選択いただいたレッスンのお申込みが完了しました。ご登録いただきましたメールアドレス宛にチケット購入のためのご請求メールをお送りしますので、今しばらくお待ちください。お支払いが完了した時点でご予約が完了します。

ご請求には、Squareという決済サービスを使用しており、メールの送信者は『株式会社ここるく / はじめの親子教室 invoice@messaging.squareup.com』となります。

支払い期限はレッスンご予約日の前日お昼12時までになっております。支払い確認後、ZOOMのレッスンルームをお知らせするメールが届きますのでご確認下さい。

レッスン日時を変更されたい場合は、必ず事務局宛にご連絡をお願い致します。

事務局からメールが一切届かない場合は、次のような原因が考えられます。ご確認の上、ご不明点がございましたら事務局にご連絡下さい。

１．受信時に「迷惑メールフォルダ」に振り分けられている

受信時に迷惑メールと誤認識されてしまう場合がございます。その場合は、迷惑メールフォルダ（スパムフォルダ）を開いて、メールが届いていないかご確認下さい。

＜代表的な例として、Gmailご利用時の解決方法を記載します＞

①Gmailにログインし、左側のメニューにある「開く▼」をクリック
②「迷惑メール」フォルダをクリック
③この迷惑メールフォルダに、弊社からのメールが届いていませんか？
ここに入っていた場合は、弊社からのメールを選択した状態で[迷惑メールを解除] ボタンをクリックしてください
④メールが受信トレイに移動しますので、通常通り受信トレイからメールをご確認下さい

→もし迷惑メールフォルダ内にもメールが届いていない場合は、お手数ですが下記問い合わせ先よりお電話にてお問合せ下さい。

電話番号： 03-6314-2242

２．お使いの端末に受信制限がかかっている

携帯アドレスなどでご入力された場合、お使いの携帯端末側で、迷惑メール対策等の受信制限がかかっていることがあります。パソコンからのメールを一括して制限する設定や、ドメイン指定で受信する設定になっている場合は、はじめの親子教室からのメールが届かなくなってしまいます。

各携帯電話会社によるご案内を確認いただき、はじめの親子教室ドメイン「@hajimenooyako.com」を受信できるように設定した上で再度お問い合わせ下さい。

2営業日以上経っても回答が届かない場合は、お電話にてご連絡下さいませ。

「はじめの親子教室」事務局（株式会社ここるく内）
TEL：03-6314-2242
受付時間：平日　10:00-17:00